Norlys betaler bøde på 3 mio. kr. for vildledende markedsføring

Forbrugerombudsmanden politianmeldte selskabet for at have givet forbrugerne et forkert billede af rabatmuligheder ved at samle forsikringer.

Fra juni 2022 til maj 2023 markedsførte Norlys, at deres elkunder kunne få store rabatter ved at samle deres forsikringer hos et forsikringsselskab, som Norlys samarbejdede med. Forbrugerombudsmanden fandt dog, at rabatterne ikke var så fordelagtige, som Norlys oplyste. Forsikringsselskabet tilbød næsten samme rabatter til alle kunder – også dem uden relation til Norlys.

Norlys har valgt at betale bøden uden videre retsforfølgelse. Bøden er beregnet efter en ny, skærpet bødemodel, der trådte i kraft i 2022, hvor virksomheders størrelse og omsætning spiller en større rolle.

Fakta:

• Virksomhed: Norlys Energi A/S
• Periode: Juni 2022 - maj 2023
• Overtrædelse: Vildledende markedsføring
• Bøde: 3 millioner kroner
• Markedsføringslov: §§ 5, 6 og 37